FAQ
📖 FAQ – Questions fréquentes
🔌 Le miroir est-il rechargeable ?
Oui, le ONE SHINE Mirror est équipé d'un port USB-C pour une recharge rapide et pratique. Le câble est inclus dans votre commande. Aucune pile nécessaire.
💡 Combien de teintes de lumière proposent le miroir ?
Le miroir propose 3 teintes de lumière :
• Lumière chaude : idéale pour les ambiances tamisées ou les maquillages de soirée
• Lumière naturelle : parfaite pour un rendu proche de la lumière du jour
• Lumière froide : idéale pour une précision maximale (teint, détails)
🎚️ Peut-on régler l'intensité de la lumière ?
Oui. Grâce à son contrôle tactile , vous pouvez augmenter ou diminuer l'intensité lumineuse selon vos préférences.
🖐️ Comment utiliser les boutons tactiles ?
Il y a trois icônes tactiles :
• ON / OFF : appuyez une fois pour allumer, puis appuyez plusieurs fois pour changer de lumière
• + et - : maintenir pour augmenter ou diminuer l'intensité
🔁 Le miroir est-il pliable ?
Oui. Il est entièrement pliable et compact , ce qui le rend facile à ranger ou à transporter. Il se glisse parfaitement dans un sac ou une valise.
🧳 Est-ce que c'est un bon choix pour voyager ?
Absolument. Son format léger, plat et pliable est idéal pour les déplacements, les vacances ou les retouches en mobilité.
🎁 Peut-on l'offrir en cadeau ?
Oui, le ONE SHINE Mirror est une super idée cadeau pour une amie, une sœur, une maman ou pour soi-même.
⚙️ Est-ce que le miroir est inclinable ?
Oui, le miroir est réglable en inclinaison , pour s'adapter à votre angle de vue, que vous soyez assis ou debout.
🧼 Comment entretenir mon miroir ?
Utilisez un chiffon doux en microfibre pour nettoyer la surface du miroir. Évitez les produits abrasifs ou l'eau en excès sur les bords.
📦 Quels sont les coloris disponibles ?
Le ONE SHINE Mirror est disponible en 3 coloris élégants :
• 🌸 Rose
• ⚪ Blanc
• ⚫ Noir
🚚 Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées . Les délais de livraison varient de 1 à 2 semaines selon votre localisation.
💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) . Tous les paiements sont 100% sécurisés .
📦 Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi pour l'avancement de la livraison.
🔁 Puis-je retourner ou échanger le miroir ?
Oui. Vous disposez de 15 jours après réception pour nous contacter si vous souhaitez effectuer un retour. Le produit ne doit pas être utilisé, dans son emballage d'origine . Pour plus d'infos, consultez notre page Politique de retour .
🛠️ Que faire si mon miroir ne fonctionne pas ?
Pas d'inquiétude. Contactez notre service client à oneshinecontact@gmail.com avec votre numéro de commande. Notre équipe vous accompagnera rapidement pour un échange ou un remboursement si nécessaire.